原告陈S与被告巴士四汽公司城市公交运输合同纠纷一案，原告陈S持社会保障卡乘坐被告巴士四汽公司营运的93路公交车，在宜山路虹桥路上车，原告在从前门移动到车辆前左侧过程中，未能握扶车辆把手，由于驾驶员启动速度较快，在惯性作用下，导致原告后仰侧向摔倒。律师

原告即至上海市第六人民医院急诊。随后，原告转至复旦大学附属中山医院就诊，经诊断为左侧股骨颈骨折。原告入住复旦大学附属中山医院治疗。医院对原告行左人工髋关节置换术。原告出院转至上海电力医院进行康复治疗。

委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心，对原告损伤后的伤残等级及休息、护理、营养期进行法医学鉴定。该司法鉴定中心出具鉴定意见书，对原告伤情作出左髋部交通伤，致左股骨颈骨折，已行左人工全髋关节置换术，构成八级伤残。损伤后休息120日，护理120日，营养90日的鉴定意见。律师

原告陈S诉称告乘坐被告的公交车辆，双方形成运输合同关系，被告应当将乘客安全运输至目的地，由于被告违约，对原告造成伤害，应当承担损害赔偿责任。现请求判令被告赔偿原告医疗费31,668.56元，营养费3,600元，住院伙食费760元，护理费6,000元，残疾赔偿金65,776.50元，交通费600元，衣物损失费500元，鉴定费1,930元，合计110,835.06元。

被告四汽公交辩称：对于双方双方形成运输合同关系，没有异议。但原告乘车未扶把手，导致摔倒，自身存在过失。驾驶员正常启动车辆，不存在过错，原告诉称被告违约，没有事实根据。律师

原告为H城镇退休居民。被告对原告主张的医疗费31,668.56元、住院伙食补助费760元、鉴定费1,930元的数额予以认可。对于原告主张的其余费用采用的依据持有异议。

原告乘坐由被告营运的公交车辆，双方建立城市公交运输合同关系，应当依约履行相应义务。虽然，原告持有社会保障卡乘坐公交车，享受国家的尊老政策而未付出对价，被告作为公共运输企业仍负有将乘客安全运送至目的地的义务。

从车载录像资料反映，原告在车辆启动时呈后仰状态摔倒，根据物理惯性原理，如果启动车速平缓是能够避免原告摔倒；当时乘客较多，尤其还有老年乘客，驾驶员如果能够注意乘客在车辆中移动情况，适时启动车辆也能避免事件发生。律师

根据录像资料，被告的驾驶员有失谨慎，导致原告摔倒受伤，未能安全到达目的地，被告应当承担相应违约责任。同时指出，原告作为老年人，应当错峰出行，以降低乘车风险；上车后应当及时把握扶手，避免摔倒，原告本人对本次事件发生也存在疏忽大意过失。原告对其受到伤害损失承担20%的责任，被告对原告受到的伤害损失承担80%赔偿责任。律师

被告对原告主张的医疗费、住院伙食补助费、鉴定费的数额予以认可。酌定，原告每天营养费标准为30元，90天营养期的营养费为2,700元；每天护理费标准为40元，120天护理期的护理费为4,800元；残疾赔偿金根据原告的伤残等级及年龄，以H上一年度城镇居民人均可支配收入43,851元计算，金额为65,776.50元（43851×30%×5），原告所主张的交通费和衣物损失费，并未提供相应证据予以证实，酌定分别为300元和200元。原告所受损失为108,135.06元，被告向原告赔偿损失86,508元。（2014）长民一(民)初字第4507号