小赵是个本本族，五一假期为了同女朋友一起到外地自驾游，专门向要好的朋友借了部车。一路上小赵谨慎驾驶，但有时人算不如天算，还是出了一些小差错。小赵在旅馆门前停车时，没留神车屁股蹭到一根水泥桩，车尾部留下了一个深深的划痕。小赵想，划痕也不是大事情，找一家修车厂修理一下，然后再决定是否向朋友说明情况。律师

汽车修好后，小赵回到上海，还是向朋友说明了情况。朋友表示不要紧的，这部车上了保险，向保险公司索赔就可以了，还表示赔款还给小赵。小赵和朋友一起来到保险公司，没想到保险公司理赔人员答复说，在发生事故后修理车辆前，没有及时向保险公司报案，也没有会同保险公司理赔人员对受损车辆进行现场查勘、确定损失，仅凭一张修理发票，保险公司没法赔付，这下小赵傻眼了。律师

上海律师提醒，发生事故后，一定要立即向保险公司报案，并协助保险公司对受损车辆进行查勘、定损，然后再修车。其中特别要征求保险公司的意见，比如：证明材料需要哪些，办理查勘、定损的程序是什么。只有在事前将所有的问题弄清楚了，被保险人才能够获得保险公司最充足的补偿。律师

保险法规定“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。”律师