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非洲黑铁木豆家具当红木家具销售构成欺诈

赵小姐在结婚前装修了新房,并且购买了一些家具。在朋友的推荐下,她来到一家家具店,相中了一套标注为红木的家具,在一番洽谈后,她定了一张餐桌和四把餐椅。双方在收据上备注:红木家具,并加盖了销售方的售货凭证。并且为了以防万一,赵小姐还把和销售小姐的对话进行了录音,录音里面表明,销售员介绍他们公司是正规的厂商,用料都是货真价实的。这套桌椅用料是红酸枝木,并且再三保证材质的真假。之后,赵小姐支付了三万六千元给厂家,两周后她收到了自己的家具。律师

但这套家具在运送过程中,有一把椅子磕坏了,和销售商联系后,对方同意退还,就在对方取货之前,赵小姐的一个朋友上门拜访,看到那把磕坏的椅子,朋友称这把椅子并非是红木的。感到上当受骗的赵小姐非常生气,认为家具销售商在售卖家具中涉嫌欺诈,就和销售商进行了交涉。

经和销售商联系,对方称卖给赵小姐的确实是红酸枝木,产地是非洲,而且根据木材的价格,这个价位的只能买到非洲产的红酸枝木,故而自己不存在欺诈。而开店的家具城认为自己和厂家之间签订的是房屋租赁合同,销售凭证上也没有家具城的盖章,也没有收过顾客的价款,故而这件事和家具城无关。律师

经朋友查看,这些家具的物品材质为黑铁木豆,黑铁木豆又被称为铁花梨 、红檀、南美黑酸枝。隶属于蝶形花科铁木豆属,主要产自于圭亚那、苏里南、巴西等国。在《红木》标准未发布前市场上将铁木豆称为红檀,冒充红木,甚至称之为红木极品。黑铁木豆误称为黑酸枝,因铁木豆多来自南美洲而称“南美黑酸枝”。黑铁木豆的确有许多特征与酸枝木很接近。但黑铁木豆并非是红木,制作的家具也不能称为红木家具。对此,销售商也认可赵女士朋友的说法。

原本以为万无一失的赵女士,在听了朋友的解释后,要求销售商按《消费者权益保护法》“退一赔三”,赔偿将近十多万元。但家具销售商不认为自己有欺诈行为,他们认为非洲酸枝木也被称为红木,这是行业惯例,不存在欺诈,赵女士支付的三万多元只能购买非洲酸枝木,从价格上消费者也能判定材质。律师

和家具销售商协商不成的赵女士来到律师事务所,法律咨询了沈洁律师。沈洁律师认为家具销售商存在欺诈行为,所谓的欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,使得对方当事人作出错误的意思表示。家具销售商有违诚信原则,发布虚假家具材质信息,导致赵女士购买,构成了对赵女士的欺诈。家具的销售商开具了红木的收获凭证,消费者拿到的是不符合红木、红酸枝木材质要求的家具,家具销售商的欺诈成立。家具销售商称这是行业惯例,但行业管理不得有违国家标准。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。律师

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