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入住酒店毁毁设施严重,顾客需赔偿

姚小姐和男友谭先生共同住进了一家小酒店,这一住就是大半个月,在这期间,两人没有允许九点的保洁人员进入打扫。之后酒店的一名顾客在入住期间发生了失窃事件,酒店报警处理。根据监控谭先生当时乘顾客不备,进入过顾客的房间。为了调查证据,酒店打开了两人居住的客房大门,结果这一打开不要紧,打开后酒店的客服经理和前台都大吃一惊。

原来酒店房屋内设施损毁严重,酒店内的电视机被放在地上,而且屏幕已经破碎,被子床褥等都肮脏不堪,枕头也已经破损。好端端的橱门一扇已经掉了下来,另外一扇橱门也摇摇欲坠。房间内的浴室玻璃已经被打碎,马桶的抽水盖也被打破,浴帘也被撕扯了下来。甚至一扇窗户也已经被打碎,一面窗帘已经被扯了下来。整个房间的损失非常惨重,后来经调查,顾客丢失的钱财是谭先生所盗窃,公安机关将其刑事拘留。

之后酒店对客房的损失进行了统计和维修,经一番维修和计算,酒店共支付了两万多元的损失。由于谭先生已经被刑事拘留,酒店就要求姚小姐赔偿所有的损失。但姚小姐不承认自己破坏酒店的设施,称都是自己的男友在吸毒后所为,自己只是在一旁旁观而已。对此,酒店向法律顾问沈洁律师法律咨询,该如何处置。律师

沈律师认为一男一女入住酒店将近半个月,期间一直不允许酒店的保洁人员进入。后来因发生盗窃案件,酒店才派员开门进入,之后蓦然发现酒店房屋内的设施被损毁严重,其中女客户认为是男客户吸毒后神志不清所为,女客户不承担责任。在长达半个月的入住期间,入住的客户一直没理由居间清洁人员进行打扫,之后因盗窃时间打开查房,这才发现房屋内的设置和物品被损毁严重,现在一名客户因涉嫌盗窃罪被捕入狱,另外一名客户矢口否认是自己造成的损坏。

沈律师认为两人共同入住一间客房,在入住当时,并没有提出房屋内的设施和物品有任何的损坏,在酒店发现房屋内物品和设施损毁严重,就提出了索赔。故而这些房屋内的设施和物品应当由两人共同赔偿,房间内的物品和设施受损严重,导致了客房无法继续使用,应当由两人共同赔偿。

《侵权责任法》第六条规定“行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。”就本案而言,两人入住客房时,设施和物品都是完好的,对此,姚小姐也没有予以否认。之后因警察调查盗窃案,才发现酒店内的物品损坏严重。姚小姐以男友吸毒后损坏酒店物品为由,拒绝赔偿。但姚小姐的所述事实并没有其他人能予以证明,而且其男友现在被公安局刑事拘留,作为共同入住的顾客,她应当和男友共同承担赔偿责任。

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