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拒载患病乘客,网约车司机是否有赔偿责任

刁先生是一名从事网约车工作的司机,不久前他正在吃晚饭,他的邻居敲了门,看样子非常着急。邻居钟先生称自己的父亲重病,需要送去医院。尽管没有吃完晚饭,但看着邻居焦急万分,刁先生放下饭碗答应帮忙送邻居一家,双方说好路费是50元,但当钟先生将父亲扶出来后,钟先生却犯了难。原来钟父不仅因病昏迷,而且他在昏迷前还饮用了大量的酒,身上有不少呕吐物和浓重的酒精味道。而且钟父昏迷后,屎尿都拉在身上。素有洁癖的刁先生无法忍受,于是建议邻居到路上扬招出租车,自己不做这趟生意了,尽管邻居表示愿意加价和支付清洗车辆的费用,但刁先生就是不答应运送乘客。律师

出于无奈的钟先生只好和母亲扶着父亲在路上扬招出租车,正逢下班时间,很少有空车经过,等了整整半个多小时,他们才叫到一辆出租车,将父亲送往医院。但到达医院后,医生认为病人属于脑中风,由于耽搁了将近一个小时,没有得到及时救治而死亡。悲痛之余,钟先生想到了开网约车的邻居刁先生,如果当时刁先生能够答应送自己父亲去医院,应该还来得及救治,就是在刁先生在耽误了十多分钟,又和母亲花了十多分钟扶父亲走到小区外,还花了半个多小时扬招出租车,导致病情被延误。钟先生认为邻居刁先生要对父亲的死亡负有责任,需得赔偿自己50%的人身损害赔偿,还要对自己作出赔礼道歉。

但他前几天对刁先生表述后,对方对他父亲的死亡一点也不关心,还说和他没有任何关系,也不会赔偿他一分钱。对此钟先生非常气恼,他来到律师事务所,希望律师给与自己法律帮助。律师

沈洁律师听了钟先生的法律咨询后认为,虽然邻居刁先生是从事网约车业务的,但当时他正在吃晚饭,并不在工作时间,而邻居钟先生是自行获悉对方的职业,上门要求对方给自己提供服务。但刁先生看到钟父衣物污损,于是拒载。刁先生的拒载行为和钟父的死亡之间并无因果关系,如刁先生是一名出租车司机,当时正行使在路上,钟先生拦了出租车,而作为出租车司机的刁先生拒载,那么刁先生是有责任的,唯恐患病乘客弄脏车辆不能构成司机拒载的抗辩理由,驾驶员的拒载行为存有过错,拒载和延误中先生父亲抢救时间存在因果。

作为出租车驾驶员不履行及时运输的义务,损害了钟父基于旅客运输合同应当享有的合法权利,出租车不得随意拒载,否则可能承担相应的赔偿责任。但刁先生并非出租车司机,而是网约车司机,事发当时他也并不在提供服务,而是在吃晚饭,故而无需承担赔偿责任。律师

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