义务帮工人受害责任纠纷一案，塑胶公司与案外人签订了纸卷买卖合同。邹U从浙江义乌东阳配货中心接受承运业务，将上述合同中约定的纸卷送至塑胶公司处。在卸货过程中，邹U的手指被塑胶公司公司员工操作的抱车夹伤。律师

邹U随即就医治疗，产生医疗费1，200余元，其中邹U自付904元，其余由塑胶公司支付。经鉴定部门鉴定，结论为邹U之伤未构成伤残，伤后休息90日、护理60日、营养30日。

邹U称塑胶公司未安排足够的人员卸货，于是要求邹U帮忙卸货。邹U在帮忙过程中，手指被抱车夹伤。邹U随即就医，诊断为手指骨折、软组织挫伤。邹U本身不负有卸货义务，帮助塑胶公司进行卸货的行为构成义务帮工，因此邹U遭受的损失应当由塑胶公司承担赔偿责任。律师

塑胶公司称为邹U垫付医疗费300余元，之后出于人道主义又补偿邹U3，000元。按公司惯例，送货的驾驶员只要将车辆停到指定位置，其公司有专门的装卸工负责卸货，事发当天，塑胶公司并没有要求邹U帮忙卸货，是邹U自己主动要求帮忙的。塑胶公司对邹U的受伤没有过错，不应承担赔偿责任。律师

根据双方当事人陈述，按塑胶公司公司惯例，送货的驾驶员只要将车辆停到指定位置，其公司有专门的装卸工负责卸货。邹U作为送货人，不负有卸货的义务，其无偿帮助塑胶公司进行卸货的行为，可以认定为义务帮工。

邹U在帮助塑胶公司进行卸货过程中受伤，塑胶公司称系邹U主动提出帮忙，但塑胶公司未明确拒绝帮工，作为被帮工人应当承担赔偿责任。塑胶公司作为抱车的所有者和管理者，疏于监管对导致事故发生也存在一定过失，应承担相应的赔偿责任。律师

邹U在帮工过程中，应尽到一定的自我安全防范义务，在确保周边安全的情况下进行工作。邹U对这次受伤自身亦存在过失，对其受伤的后果亦应承担一定责任。综上，根据双方的过错程度，塑胶公司应承担80%的赔偿责任。（2012）宝民一(民)初字第3206号