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游戏代理商无故封停账号一案

原告虞某诉称,原告在“EVE”游戏中分别创建了“flybatman”、“flybatmam”、“yxfbatman”对应角色依此为“skybatman”、“下一目标全体过门”、“skybatmam”,被告是该游戏的国内代理商,双方建立合同关系。2013年7月4日,被告在未告知原因的情况下封停了账号。原告认为被告行为影响其正常娱乐活动,并影响其在游戏中的声誉,侵害原告权益。现要求判令被告对原告注册账号“flybatman”对应角色“skybatman”、“flybatmam”对应角色“下一目标全体过门”、“yxfbatman”对应角色“skybatmam”的查封。律师

被告上海某科技有限公司辩称,原告所诉账号在游戏过程中存在RMT行为,即利用游戏从事出售游戏内物品或货币获取现实货币收入的商业性行为。具体步骤为:原告注册了三个账号。账号“flybatman”对应角色分别为“fdsa321”、“skybatman”,账号“flybatmam”对应角色为“下一目标全体过门”,账号“yxfbatman”对应角色分别为“运输大队长s”、“skybatmam”。原告将角色“skybatman”、“下一目标全体过门”及“skybatmam”在游戏中获得的道具通过角色“运输大队长s”交易给角色“fdsa321”,由“fdsa321”出售游戏道具获得ISK(游戏币),再购买游戏道具PLEX(飞行员执照道具,游戏内价格约为30亿ISK),然后通过合同方式(游戏内商定价格的交易方式)无偿给予其他玩家,包括已知RMT违规的玩家。

被告认为原告上述行为严重扰乱了游戏内的货币平衡,对正常游戏玩家产生巨大影响,被告为维护更广大游戏玩家的利益,行使运营监管权并依据双方签订的《上海某科技有限公司用户服务协议》及被告在其官网上公布的《EVEOnline违规处罚条例》的相关规定,对原告所属的违规账号“flybatman”、“flybatmam”、“yxfbatman”对应角色“skybatman”、“下一目标全体过门”、“skybatmam”处以永久封停的处罚,合情合理,故请求驳回原告的全部诉请。律师

原告是被告营运网络游戏的注册玩家,双方的网络服务合同成立,双方理应恪守各自的权利义务。现原告主张被告无端将其游戏账号“flybatman”、“flybatmam”、“yxfbatman”对应的角色“skybatman”、“下一目标全体过门”、“skybatmam”永久封停,被告辩称因原告存在利用“EVE”网络游戏从事出售游戏内物品或货币获取现实货币收入的违规行为而将原告游戏账号永久封停,但其提供的证据一是真实性无法核实,即便是真实的也仅能证明原告角色将游戏内道具无偿赠与给其他玩家等情形,无法形成有效的证据链判断原告获取现实货币收入,因此对于被告的抗辩,难以采信,原告要求被告解封其游戏账号对应角色的诉请,予以支持。律师

依照《合同法》第六十条、第一百零七条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定,判决如下:被告上海某科技有限公司应于七日内解除对原告所有的在游戏“EVEOnline”注册账号“flybatman”、“flybatmam”、“yxfbatman”对应角色“skybatman”、“下一目标全体过门”、“skybatmam”的封禁。(2014)浦刑初字第3572号

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